富豪之后的日子 宣布 他们在美国的电影院无限期关闭,我们 现在知道 他们的无限订阅计划会发生什么, 推出 去年七月。好消息是,如果你是订阅者,你就不会为看不到的电影付费(或失去无法兑换的奖励)——但看起来你也不能提前取消这些合同.
根据该公司的网站,立即生效的是,每月的 Unlimited 订阅者将不再支付任何费用。在 10 月 8 日星期四当天结束之前,仍然可以使用无限会员资格,之后所有 Regal 剧院将关闭。每月合同将根据剧院关闭的天数延长,并在重新开放时自动再次激活。订户在一整年内保持签约——“月度”订阅只有在作为原始合同一部分的前期一年承诺到期后才真正成为月度。
该公司表示,年度订阅也被冻结,并且在一年期限到期之前没有提前取消的选择。与每月订阅一样,您的合同将在剧院重新开放时再次生效。
订户可能已经在他们的 Regal 应用程序上收到了奖励到期通知,但该公司表示,在影院关闭期间到期的任何 RCC 积分、奖励或 GEM 状态将在重新开放之前退还给客户。未来的信用到期日期将延长影院关闭的时间加上 30 天。
任何在关闭期间到期的生日奖励都将在剧院重新开放时恢复。此外,如果您的生日恰好在此期间,您的生日奖励将在影院重新开放之前直接加载到您的 Regal Unlimited 订阅中。
通过电话联系的 Regal 客户服务代表告诉我们,不会提供退款,并重申了公司的官方政策。但是,我们从读者那里听说,他们通过联系客服成功取消了会员资格。值得一试!联系富豪客服 这里 .
当然,如果 Regal 申请破产,那么所有这些订阅和奖励都可能不在考虑之列,这是一种真实的可能性。 Regal 的所有者 Cineworld 杠杆率很高,自 4 月 1 日以来已报告亏损 16 亿美元,并声称“ 不确定 ” 关于它的未来。不幸的是,对于订阅者来说,现在除了等着看会发生什么之外别无他法。
此帖子已更新,包含有关 Regal 的无限取消政策的更多信息。